ช่วยด้วยค่ะเน็ตของคอมพิวเตอร์ขึ้นกากบาทสีแดง

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ

คือโดยปกติที่บ้านจ่ายเงินค่า Wi-Fi เดือนละ 500 ถึง 600 จู่ๆเดือนนี้ขึ้นไป 1600 กว่าบาท ก็ช่วยบอกกันหน่อยไม่ใช่คิดจะขึ้นก็ขึ้นเลยงงค่ะ งงว่าทำไมถึงขึ้นขนาดนั้นพยายามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากมากคุยอยู

เป็นลูกค้าAis มาจะ5 ปี ตอนแรกทำงาน กทม เน็ตใช้ปกติไม่เคยกระตุก พอย้ายมาอยู่ ตจว กระตุกบ้าง ช้าบ้าง โทรไปสอบถามพูดขาดีนะแต่สุดท้ายเน็ตก็ไม่ดีขึ้น ขนาดเอาแอปของ my Ais ยังช้า ถ้าจะย้ายเครือข่ายสำหรับอยู

คือผมซื้อตัวรับสัณญาณ Wireless ของ Tenda w311u+ มา แต่พอผมเสียบคอม มันไม่ขึ้นเป็นรูปไวไฟ อะครับ แต่ขึ้นเป็น รูปคอม แล้วมีกากบาทสีแดง แต่ยังเล่นเน็ตได้อยู่นะครับ พอจะมีวิธีทำให้เป็นปรกติมั้ยครับ ?

คือเน็ตaiรเป็นอะไรเติมละใช้ไม่ได้หลายรอบละจะแก้ปัญหาหายังไงได้บ้างคะ??

ตัดใจค่ะ ขอเลือกให้เน็ตล่มค่ะ ร้อนจัดๆ มีเน็ตไปก็ไม่มีความสุข คุณเลือกอะไรคะ