ผมเลือกเปิดพอร์ตหุ้น และกองทุนกับ SCBS เหตุผล เพราะใช้แอป SCB สะดวก และพนักงานที่ SCB สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ ให้บริการดีมาก

แต่มาเสียตรง SCBS เอง ซึ่งเป็นนิติบุคคลแยกจาก SCB

ช่วงแรก ๆ มีปัญหา ก็โทรติดบ้าง ไม่ติดบ้าง Inbox ผ่าน Facebook มี จนท. มาตอบบ้าง แต่ไม่ real time

จนกระทั่งเมื่อวันที่ 7 ก.พ. ที่ผ่านมา ผมโอนเงินจาก บช. SCB ไปซื้อกองทุนหุ้นจีนกองหนึ่ง สถานะคือ รอการอนุมัติ ตัดเงินไปเรียบร้อย (เรื่องปกติ ก่อนหน้านี้ผมซื้อกองทุนไปแล้ว 2 กอง ก็ต้องรอประมาณ 3-4 วัน)

แต่ปรากฎว่าหลังจากนั้นวันสองวัน แอป Easy Invest มีการอัปเดตใหม่ หลังจากนั้น สถานะการซื้อกองทุนกองนั้น หายไป พร้อมกับเงินผมด้วย จนถึงวันนี้ (16 ก.พ. 64) ก็ยังไม่ปรากฎว่าซื้อสำเร็จ

ผมพยายามโทรติดต่อที่เบอร์ 029491234 และ 029491999 โทรติดนะ รอสาย แต่สัก 3-4 ตื๊ด ก็ตัด โทรอีก ก็เป็นเหมือนเดิม ประมาณ 5-6 ครั้ง ไม่โทรละ เงินก็หาย แถมยังเปลืองค่าติดต่อสอบถามอีก Inbox ผ่าน Facebook SCBS ก็ไม่มี จนท.มาตอบเหมือนเดิม ใน LINE@ ดีแต่แจ้งข่าว ฟีดมาตลอด แต่ถามไปเงียบกริบ

เลยขอพึ่งใบบุญพันทิป หากพอจะมีผู้ที่เกี่ยวข้องแวะมาอ่าน ช่วยขอร้องให้ จนท. ประสานผมมาที และแสดงอุทาหรณ์ สำหรับคนที่กำลังจะเปิดพอร์ต ลงทุนกับ SCBS แล้วมีคำถามว่าลงทุนกับ SCBS ดีไหม ผมขอเตือนว่า อย่าหลงใหลไปกับบริการดี ๆ ของ SCB เพราะ SCBS บริการคนละแบบกัน เหมือนแฝดเอื้อย อ้าย แม้หน้าตาจะคล้ายกัน แต่เรื่องสันดานของตัวละครทั้ง 2 ตัวนั้น ต่างกันอย่างสิ้นเชิง