โทรศัพท์เข้า play store ไม่ได้ แก้ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ. อยากสอบถามว่า ถ้าเรากดยกเลิกใช้บริการแอพเราจะได้เงินคืนไหมคะ พอดียื่นขอเงินคืนไปแล้วค่ะ มันหักจากบัญชีพันกว่าบาทค่ะ ตอนนี้อยากได้คืนมากค่ะ เพราะไม่มีเงินค่ารถกลับบ้านและไม่มีเงินกินข้าวค่ะ

ตัวแอพฯ แจ้งว่าตรวจพบความผิดปกติ ให้ถอนการติดตั้งแล้วโหลดใหม่ Error code 80912 เครื่องที่ใช้เป็น Android ปกติจะอัพเดทแอพฯ ผ่าน Play Store ในเบื้องต้นยังไม่ได้ลบแอพฯ แล้วติดตั้งใหม่ แต่ได้ลองแก้ปัญหาต

ใส่บัตรปชชกับเบอร์แล้วขึ้นว่า ตรวจพบความผิดปกติในเป๋าตัง กรุณาถอนการติดตั้ง เป๋าตัง และดาวน์โหลดแอปที่ Play Store หรือ Official Store ของอุปกรณ์คุณเพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง ลบโหลดใหม่มา 15 ครั้งละค่ะ

ลงแอปธนาคารไม่ผ่าน มือถือขึ้นว่า อุปกรณ์​ไม่​ผ่าน​การรับรอง