ทำไมธนาคารจึงไม่มีจดหมายแจ้งเตือนลูกค้าก่อนที่จะหักค่ารักษาบัญชีจนเงินหมด

เป็นลูกค้ากสิกร บางยี่ขัน มานาน เปิดบัญชีออมทรัพย์ไว้และมีเงินคงค้างในบัญชีไม่ถึง 2000 บาท 
บัญชีเล่มนี้ไม่เคลื่อนไหวเกิน 1 ปี
อยากทราบว่าทำไมธนาคารไม่แจ้งเตือนลูกค้าก่อนที่จะหักค่ารักษาบัญชีคะ