บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ร้านค้ากดเงินเราเข้าร้านแล้ว แต่เราทำสลิปที่เป็นหลักฐานหายเลยซื้อของไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า เราไปใช้บัตรสวัสดิการที่ร้านนั้นครั้งแรก โดยไปวันแรกพนักงานบอกสิทธิ์วันนี้เต็มแล้ว ให้ฝากบัตรไว้ก่อนไหม อีก 2 วันค่อยมารับบัตรแล้วใช้สิทธิ์ ซึ่งร้านค้านั้นเป็นร้านใหญ่แล้วเราคิดว่าก็คงต้องฝากไว้ก่อนเพราะเดี๋ยวมาวันหลังก็เต็มอีก จึงฝากไว้ พอถึงวันที่มารับบัตรเขาก็ให้เอาบัตรประชาชนมายื่นเพื่อรับบัตร โดยจะมีตัวบัตรกับสลิปที่แนบมาด้วยซึ่งเราก็เก็บบัตรไว้ แต่ทิ้งสลิปนั้นไปเพราะไม่ได้คิดว่ามันต้องใช้อะไร แล้วพนักงานก็ไม่ได้บอกอะไรด้วย แต่พอเลือกซื้อของเสร็จ พนักงานแคชเชียร์ ถามถึงสลิปที่เราทิ้งไป เราก็บอกว่าทิ้งไปแล้ว  จากนั้นเราจึงไปถามพนักงานตรงที่ให้ฝากบัตรไว้ สิ่งที่ได้คำตอบมาคือ ถ้าสลิปนั้นหายก็เท่ากับเงินหาย เพราะกดเงินนั้นออกจากบัตรมาแล้วสลิปคือหลักฐาน ทั้งๆที่ยอดเงินนั้นก็กดเข้าร้านค้าแล้วนะ เราก็ถามไปว่า สามารถทำอย่างไรได้บ้าง ตรวจสอบได้ไม หรือปริ้นสลิปย้อนหลังได้ไหม แต่พนักงานไม่คิดจะหาทางช่วยเหลืออะไรเลย ตอบแค่ ว่าเท่ากับเงินหาย ต้องไปเดินหาสลิปนั้น เราจึงไปเดินหาแล้ว แต่มันก็ไม่เจอ เราก็เข้าใจว่าเรามีส่วนผิดอยู่บ้างที่ทิ้งไป แต่เราก็ไม่รู้ว่ามันต้องใช้ เพราะที่อื่นเค้าไม่ได้ทำกันแบบนี้ แล้วพนักงานก็ไม่ได้บอกอะไรเลย อยากถามว่าเราจะสามรถทำอะไรได้บ้างไหม สามารถปริ้นสลิปย้อนหลังเพื่อไปยืนยัน หรือดึงเงินคืนจากร้านค้านั้นได้ไหม อย่างงี้ก็เท่ากับเอาเงินให้ร้านฟรี 800 บาท มันอาจจะเป็นเงินไม่เยอะสำหรับเค้า แต่สำหรับคนจนอย่างเรามันมีค่ามากเลย ประเด็นเงินก็อีกเรื่องหนึ่งแต่อีกเรื่องหนึ่งคือ ถ้ามีคนที่ไม่รู้อีกแล้วทำสลิปหายอีกเค้าก็จะเสียเงินแบบนี้ไปทุกคน เลยอย่างงั้นเหรอ แล้วร้านจะได้เงินไปเฉยๆอย่างงี้เหรอ