ท่านไดได้เงินคืนแล้วครับ ผมรอมาถึงวันนี้ปีนึงแล้ว
รียน ท่านลูกค้าผู้มีอุปการคุณ
ก่อนอื่นบริษัทต้องขออภัยในการติดต่อกลับล่าช้า เนื่องจากสถานการณ์การระบาด Covid-19 ระลอกใหม่ ทำให้บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องหยุดพักกิจการชั่วคราว – พนักงานมีความจำเป็นต้อง Work from Home และ Leave without pay จึงส่งผลให้การดำเนินการต่าง ๆ เกิดการชะงัก และยังไม่สามารถระบุกำหนดการใหม่ได้ในเร็ววันนี้
โดยคาดว่าบริษัทฯ จะกลับมาให้บริการปกติในอีกไม่ช้า พร้อมทั้งจะรีบเรียนแจ้งกำหนดการเงินรีฟันให้ทราบอีกครั้ง
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอรับรองสิทธิของลูกค้าที่ยื่นคำร้องขอคืนเงินรีฟันด์ ว่าจะได้รับคืนเงินตามสิทธิภายใต้เงื่อนไข และจำนวนเงินที่ได้เรียนแจ้งไว้
อย่างไร ในระหว่างรอรับเงินคืนรีฟันด์ บริษัทฯ ใคร่ขอเสนอแนวทางให้คุณลูกค้าเลือกพิจารณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
แจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงยอดเงินที่จะได้รับจากการรีฟันด์ที่เหลือ เป็น เก็บวงเงินไว้ใช้สำหรับการเดินทางในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการ ภายใน 3 ปี (ขยายจากเดิมกำหนดไว้ 1 ปี) นับจากวันที่แจ้งความประสงค์ต่อบริษัทฯ
รอรับเงินคืนรีฟันด์ ภายในกำหนดการที่จะเรียนแจ้งให้ทราบในลำดับถัดไป
หมายเหตุ- ยอดเงินคืน (ยอดเต็ม) 21,192 บาท / ท่าน หากลูกค้าต้องการนำมาใช้ก่อนเพื่อออกบัตรโดยสารภายในประเทศ
เส้นทางใดก็ได้ที่เปิดให้บริการ ( สายการบินไทยสมายล WE / สายการบินบางกอกแอร์เวย์ PG /สายการบิน ไทยไล้อ้อนแอร์ SL )
ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้โดยสารท่านเดิม
ไม่ต้องใช้ครั้งเดียวหมด สามารถแบ่งใช้ จนกว่ายอดจะหมดได้
สามารถแจ้งผ่านทางอีเมลได้เลยค่ะแจ้งสำรองก่อนวันเดินทาง 5-7 วัน ติดต่อผ่านทางอีเมล
เรียนแจ้งความคืบหน้าการคืนเงิน RE: เรียนแจ้งกำหนดการคืนเงินส่วนแรก: 25 ธันวาคม 2563
รียน ท่านลูกค้าผู้มีอุปการคุณ
ก่อนอื่นบริษัทต้องขออภัยในการติดต่อกลับล่าช้า เนื่องจากสถานการณ์การระบาด Covid-19 ระลอกใหม่ ทำให้บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องหยุดพักกิจการชั่วคราว – พนักงานมีความจำเป็นต้อง Work from Home และ Leave without pay จึงส่งผลให้การดำเนินการต่าง ๆ เกิดการชะงัก และยังไม่สามารถระบุกำหนดการใหม่ได้ในเร็ววันนี้
โดยคาดว่าบริษัทฯ จะกลับมาให้บริการปกติในอีกไม่ช้า พร้อมทั้งจะรีบเรียนแจ้งกำหนดการเงินรีฟันให้ทราบอีกครั้ง
ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอรับรองสิทธิของลูกค้าที่ยื่นคำร้องขอคืนเงินรีฟันด์ ว่าจะได้รับคืนเงินตามสิทธิภายใต้เงื่อนไข และจำนวนเงินที่ได้เรียนแจ้งไว้
อย่างไร ในระหว่างรอรับเงินคืนรีฟันด์ บริษัทฯ ใคร่ขอเสนอแนวทางให้คุณลูกค้าเลือกพิจารณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
แจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลงยอดเงินที่จะได้รับจากการรีฟันด์ที่เหลือ เป็น เก็บวงเงินไว้ใช้สำหรับการเดินทางในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการ ภายใน 3 ปี (ขยายจากเดิมกำหนดไว้ 1 ปี) นับจากวันที่แจ้งความประสงค์ต่อบริษัทฯ
รอรับเงินคืนรีฟันด์ ภายในกำหนดการที่จะเรียนแจ้งให้ทราบในลำดับถัดไป
หมายเหตุ- ยอดเงินคืน (ยอดเต็ม) 21,192 บาท / ท่าน หากลูกค้าต้องการนำมาใช้ก่อนเพื่อออกบัตรโดยสารภายในประเทศ
เส้นทางใดก็ได้ที่เปิดให้บริการ ( สายการบินไทยสมายล WE / สายการบินบางกอกแอร์เวย์ PG /สายการบิน ไทยไล้อ้อนแอร์ SL )
ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้โดยสารท่านเดิม
ไม่ต้องใช้ครั้งเดียวหมด สามารถแบ่งใช้ จนกว่ายอดจะหมดได้
สามารถแจ้งผ่านทางอีเมลได้เลยค่ะแจ้งสำรองก่อนวันเดินทาง 5-7 วัน ติดต่อผ่านทางอีเมล