คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
ร้องทุกข์
truemove
คุ้มครองผู้บริโภค
Mobile Operator
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
รู้สึกเหมือนโดนโกง Healthy Tips/Health Daily/Duang Heng1 เครือข่ายTrue
เหตุเกิดที่มีข้อความเข้ามาแล้วเราไม่ได้ตรวจสอบ ปกติเราจ่ายอยู่ที่ 200 กว่าบาท ไม่มีค้าง พอเดือน ก. พ ล่าสุดเบอร์มือถือเราโดนระงับแจ้งค่าบริการที่ 749 บาท +ยังไม่ถึงเวลาชำระเงิน ปกติชำระวันที่ 28 ของทุกเดือนแต่โดนระงับวันที่ 13-14 ก.พ. เลยรู้สึกว่าแปลกๆเลยโทรไปหา 1242 ของ TRUE ได้คำตอบว่าเราสมัครวันที่ 11/01/64 ทั้งๆที่วันที่แจ้งเตือนคือ 25/01/64
แล้วเราถามว่าไปสมัครตอนไหน
พนักงาน: พอดีคุณได้ไปกดยืนยัน 2 ครั้งในการสมัคร
เรา: เราสามารถตรวจสอบจากไหนที่สมัคร
พนักงาน: บอกตรวจสอบไม่ได้ (แล้วรู้ได้ไง??ว่ากุกดยืนยัน2ครั้งในการสมัคร)
เรา:เราจำเป็นต้องจ่ายเงินส่วนนี้หรอ?
พนักงาน: จำเป็น
เรา: แล้วพวกนี้มันสมัครได้ไงทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคร
พนักงงาน: บางทีการเล่นออนไลน์เราอาจจะเผลอไปกด
(คือไรอะมีหลักฐานไหมว่ากดอะ เผลอ? แค่นี้อะนะ จะไม่รู้เลยหรอใครจะบ้าเสัยเงินกับข้อความพวกนี้?)
แล้วคือสมัครไม่ใช่แค่ 1 นะ 3 เลยอะ คือไรท่องเว็บแล้วคือกุสมัครเลย?กุรับมือถือแล้วก็สมัครให้? มัดมือชกไปไหม ?
เราไม่อยากจ่ายเงินในส่วนนี้ ไม่ใช่เรื่องเลย มั่นใจว่าไม่ได้สมัคร 3 เชียวนะ กุจะเบลอขนาดสมัคร 3 จนไม่รู้เรื่องเลยอ๋อ?
#รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำแนวทางหรือหากเราใช้คำผิดขออภัย