ใครเคยได้เงินคืนจากlazadaไหมคะ แล้วรอนานไหม

เราสั่งของจากไปตั้งแต่ต้นเดือนมกราคมแต่ของไม่มาส่งสักที รอเกือบเดือนยังไม่ได้ของเลยทำการยกเลิก พนักงานบอกว่าจะได้เงินคืนภายใน7วัน แต่นี่ก็ผ่านไปหลายอาทิตย์แล้วเงินก็ไม่เห็นจะได้คืน เราเลยอยากรู้ว่าจะได้คืนไหมเพราะของที่สั่งไปไม่ใช้ของของเราแต่สั่งให้ลูกค้า