ผมลบแอปเป๋าตังค์แล้วลงใหม่ผม Log in ไม่ได้

จากหัวข้อค่ะ ถูกหวยN3 ซื้อจากแอปเป๋าตังค์ ไปธ.กรุงไทยสาขาหนึ่ง พนง.แทนทีาจะสอนกดปุ่มขึ้นเงินในเมนูบนแอปเป๋าตังค์โอนเข้าG-Wallet เพื่อโอนเข้าบ.ช.ธ.กรุงไทยหรือธนาคานอะไรก็ได้ กลับบอกว่ารับขึ้นเฉพาะล๊อตเ

ซื้อสลากในแอปเป๋าตังค์ 2 ใบแล้ว สลากหายทำงัยดีครับ

ทำไม app เป๋าตังไมมีเราชนะขึ้นให้ค่ะ ทั้งๆ ที่ up เป็น version 10.32 แล้ว บองลบ app แล้วลงใหม่ก็ไม่มีเราชนะ แต่คนละครึ่งกับเที่ยวด้วยกันมีค่ะ พอเข้าไปยืนยันตัวตนผ่าน app กรุงไทย หน้าเป๋าตังบอกไม่พบข้อ

แอปเป๋าตังให้ยืนยันตัวตนในแอปกรุงไทย เพราะเบอร์มือถือมีการเปลี่ยนแปลง ค่ะแต่เราไม่มีแอปกรุงไทย ไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ มีวิธีอื่นแนะนำมั้ยคะ ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่แล้ว อัป้ดตแล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ

มือถือมีปัญหาใส่ซิมแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ช่างบอกว่าเสียเฉพาะภาครับสัญญาณ แต่ยังใช้งานอื่นๆได้ตามปกติ มีเน็ตไวไฟปกติ เคยลงแอพกรุงไทยเน็กและเป๋าตังค์แล้ว และอัพเดทใช้งานแอพได้ปกติกับคนละครึ่งพลัส พอ