สอบถามเรื่องโน็ตบุ๊คครับ

คือผมเพิ่งซื้อคีย์บอร์ดมาใหม่เป็นตัว NK-34 โน๊ตบุ๊คใช้เป็นตัวpavillion g4 เเล้วพอเสียบUSBมันไม่ขึ้นเเสดงว่าเป็นที่ตัวสายคีย์บอร์ดหรือคอมของผมหรอครับทุกช่องใช้งานได้ปกติ เเต่คีย์บอร์ดเสียบเเล้วไม่ขึ้นมีเเต่ไฟขึ้นอย่างเดียว