ซิม AIS

ขอสอบถามค่ะ พอดีตอนนี้น้องชายใช้IPhone 7plusอยู่ แต่ไม่ได้ใช้รายเดือนนะคะ คือเติมเงินทั่วไป เป็นซิมAISค่ะไม่แน่ใจว่าเครื่องซื้อที่ไหน แต่พอจะใส่ซิมทรูดันบอกซิมไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ไม่ได้โดนล๊อคอะไรนะคะถ้าไม่ใส่ซิมเลยก็เล่นได้ปกติ แค่ถ้าใส่ซิมอื่นเข้าไปถึงเล่นไม่ได้ แบบนี้มีวิธีแก้ไขไหมคะ (พอดีต้องใช้เบอร์ที่ไม่ใช่AISทำธุรกรรมหลายอย่าง ไม่สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ )
*เป็นกระทู้แรกผิดพลาดอันใดขออภัยด้วยค่ะ