ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังไม่ได้ ถ้าเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยแล้วผูกกับแอปแทนได้ไหม

เราคือยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าที่เคยลงทะเบียนในช้อป ชิม ใช้ ถูกระงับแล้วและลืมเบอร์ไปแล้ว(จากที่ศึกษามาหลายกระทู้ คือ แก้ไขอะไรไม่ได้) ถ้าเราจะไปเปิดบัญชีธนาคารใหม่แล้วผูกกับแอปเป๋าตังแทน เราจะสามารถทำได้ไหม ใช้แอปได้ไหม