อยู่ต่างประเทศเข้าแอพพลิเคชั่น KBank ไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ!

สวัสดีค่ะ ทุกคน 

ตอนนี้ตัวเราอยู่ต่างประเทศและใช้เบอร์ต่างประเทศ ก่อนหน้านี้สามารถเข้าแอพขณะที่ใช้เบอร์ต่างปรเทศและไวไฟได้ไม่มีปัญหา พออัพเดตแอพพลิเคชั่นแล้วตอนนี้เข้าไม่ได้ค่ะ อยากทราบว่าทุกคนมิวิธีเอาเงินของจากบัญชีหรือโอนเข้าบัญชีอื่นไหมคะ รบกวนด้วยนะคะ 
(พอดีติดต่อพนักงานไปจากเยอรมันและโดนวางสายใส่ เสียตังค์ฟรีเลยเป็นพันค่าโทรติดต่อ)