เติมเงินผิดเบอร์ทำไงดีคะ ของทรู

โอนเงินจากวอเล็ทไปธนาคารเวลา 11:04 ผ่านครึ่งชม. แล้วยังไม่เข้าเลย ทำไงดีครับ

คือหนูส่งเอกสารขอปิดบัญชีวอเล็ทไปทางอีเมลที่เขาแจ้งมาแล้ว แล้วเขาก้อบอกว่าเมื่อส่งเอกสารแล้วให้ติดต่อเจ้าหน้าทั่live แชทอ่ะค่ะ แต่ live chat ในแอปวอลเล็ทอ่ะค่ะเปิดรอนานเท่าไหร่ก้อไม่ถึงคิวซักทีอ่ะค่ะ

เป็นหลายรอบมากค่ะ เติมเงินมาก็หักทีละ100 บางทีก็35 บางทีก็ 10บาท อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไรคะ ทั้งๆที่ไม่เคยเอาทรูวอเล็ทไปทำอะไรนอกจากเติมเน็ต. อยากได้เงินคืนมากค่ะโดนหักไป200-300แล้ว

ปัจจุบันใช้ทรูมูฟ เจ้าหน้าที่ไม่ดูแลลูกค้าเลย แย่มากบริการหลังการขาย อยากย้ายค่าย เบอร์เดิม อยากได้เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด โทรทุกเครือข่าย แบบเติมเงิน30วัน ไม่ทราบว่า มีเครือข่ายไหน สามารถรองรับลูกค้าเ

ทำไงได้บ้าง

เพิ่งฟังเจ้าหน้าที่ Call Center 1240 แจ้งว่า การใช้ แอปทรูมันนี่ สแกนจ่าย พร้อมเพลย์ ร้านทั่วไป ที่ไม่มีเครื่องหมายทรูมันนี่ และ ตัดผ่านบัตรเครดิตในแอป จะใช้ได้วงเงิน 1,000 บาท/เดือนเท่านั้น จึงขอแจ้ง

ผมไม่ทราบว่าโดนตัดสัญญาณซิมการ์ด ผมได้เติมเงินเข้าทรูมันนี่เล็ทไปแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าทรูมันนี่วอเล็ทได้ เพราะไม่ได้รับรหัส otp อยากทราบว่า ต้องทำอย่างไร ถึงจะเข้าแอปทรูมันนี่วอเล็ทได้ เบอร์ที่โดนตัดส

เมื้อวานเติมเงินไป 20 บาท โทรออก 1 ครั้ง มาวันนี้มี sms แจ้งเเตือนว่าเหลือเงิน 3 บาท อยากรู้ว่าหักค่าอะไร จะติดต่อใครอะไรยังงัยให้ได้คุยกับมนุษย์คะ