เติมเงินผิดเบอร์ทำไงดีคะ ของทรู

โดนหักเงินไปที่ละ 299 ตอนตี 3.16 ทั้งที่เรานอนอยู่ SIPS TRUE MONEY มันคืออะไร แล้วจะได้เงินคืนไหม พอเช็คในวอเล็ทอยู่ๆก็โดนดึงเงินไปเติมวอเล็ทตอน ตี 3.16 299 แต่มีรายการโอนยอดออก 299 มันคืออะไร จะได้คื

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

โทร 1242 ก็สายไม่ว่าง โพสต์​ในกระทู้​เจ้าหน้าที่บอกให้อินบ๊อกให้ข้อมูล​บอกจะตรวจสอบ​ก็หายเงียบไปเลย โอนเงินเองระหว่างซิมก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการให้หรือไม่ดำเนินการก็เงียบ 19 ปีที่ใช้บริกา

เป็นหลายรอบมากค่ะ เติมเงินมาก็หักทีละ100 บางทีก็35 บางทีก็ 10บาท อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไรคะ ทั้งๆที่ไม่เคยเอาทรูวอเล็ทไปทำอะไรนอกจากเติมเน็ต. อยากได้เงินคืนมากค่ะโดนหักไป200-300แล้ว

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

อยากเปลี่ยนเบอร์ในทรูมันนี่วอเลทต้องทำไงครับทำในแอปต้องรอระบบนานมากมีวิธีอื่นไหมครับ

มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมคะ ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าเลย เงินไม่เด้งกลับทรูมันนี่ด้วย ปกติถ้าระบบมีปัญหาโอนเงินไม่เข้าเงินจะเด้งกลับตั้งแต่3-4ชั่วโมงแรกแล้วแต่รอบนี้นานมากพึ่งเคยเป็น

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม