มี K Plus ทำไมยืนยันตัวตน Line BKไม่ได้ บอกไม่มีข้อมูลบัตรประชาชน

ใส่เลขบัตรประชาชน ชื่อ นามสกุล ว.ด.ป ถูกแล้วทำไมบอกไม่มีขอมูลบัตรประชาชน แล้วมีK Plus มันก็ต้องมีข้อมูลแล้วไหม ถามพี่หมาในline bk ก็ทำตามหมดทุกข้อแต่ยังไม่ได้
[code]โมโห
[/code]