ต่อแพ็คเน็ตโดยใช้คูปอง

สวัสดีค่ะ เราใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน วันนี้ตอนเช้าเราเติมเน็ตรายวันรวมภาษี 9.63บาท ซึ่งเงินเรามี 16.56บาท หลังเติมเสร็จยอดคงเหลือปกติ แต่เมื่อสักครู่มีแจ้งเตือนว่าเงินคงเหลือ 1.05บาทให้เติมเงินเข้า แต่ก่

ซื้อเน็ตในวอลเลทไม่ได้อะค่ะ มันขึ้นแบบนี้ทุกอันเลย ต้องทำยังไงคะ???