บัตร scb จ่ายเงินไม่ผ่าน

ใช้บัตร scb เดบิต เป็น mastercard จ่ายเงินซื้อสินค้าของ เว็บ Gmarket โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เว็บส่งมาบอกว่า Your payment has not been completed สถานะสินค้าขึ้นเป็น cancelled แบบนี้ต้องทำยังไงครับ?

พอดีว่ามีอีเมลแจ้งเข้ามาค่ะกลัวว่าจะเป็นมิจฉาชีพเลยอยากเช็คก่อนค่ะเข้าไปสอบถามที่หน้าเพจก็ไม่ได้คำตอบเลยอยากถาม

ผมเปิดบัตรเดบิต scb Mastercard ที่สาขาเดอะมอลบางกะปิ เจ้าหน้าที่บอกว่า สามารถใช้บัตรนี้ จ่ายเงินทางเน็ต รูดซื้อสินค้าที่มีสัญลักษณ์ mastercard,atm poolได้เลย หักเงินในบัตร ผมก็โอเค กลับมาจะซื้อของทาง