ยืนยันตัวตนเราชนะไม่ได้

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ

พอร่อคุณพ่อจะสมัครคนละครึ่งค่ะแต่แอปเป๋าตังค์อยู่เบอร์เก่า จะกดเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้เพราะจำเบอร์เก่าไม่ได้ ติดต่อธนาคารตเองบอกว่ายังไงคะ 🥹

สามารถลบแอพเป๋าตังค์แล้วโหลดใหม่ได้มั้ย สมมติสิทธิเรายังใช้ไม่หมดเหลืออยู่550บาท เราลบไปแล้ว โหลดใหม่ใช้สิทธิ์เป๋าตังค์( คนละครึ่ง)​ของอีกคนนึง(ของแม่เราเอง)ในมือถือเครื่องเดิมได้มั้ย พอใช้สิทธิ์ของคน

สวัสดีค่ะ พอดีหนูสมัครแอปเป๋าตังค์แล้วใช้ซิมที่ไม่ใช่ชื่อหนูลงทะเบียนซิมสมัคร แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ไปยืนยันตัวตนทีค่ะ กรณีหนูสามารถซื้อซิมใหม่ที่เป็นชื่อหนูและไปเปลียนที่ธนาคารได้ไหมคะ