เล่นเน็ตไม่ได้สองอาทิตย์ ควรทำไงครับ จ่ายค่าเน็ตไปแล้ว

อินเตอร์เน็ตบ้านจ่ายรายเดือนเดือนละ640บาท 50mb ที่มีซิมเน็ตให้ด้วยพอดีเกิดปัญหาที่เน็ตซิมใช้งานไม่ได้. ขอคำแนะนำด้วยนะครับมีค่ายอื่นแนะนำไหมครับ. หรือควรแก้ปัญหายังไงครับ   ใครพอมีวิธีบ้างครับ