โดนกินตังในโทรศัพท์

เมื่อกี้เติมเงินเข้าไป 50 บาท แต่โดนหักไป 49 บาท ทั้งที่ไม่ได้สมัครเน็ตหรือบริการอะไรเลย รบกวนตรวจสอบและคืนเงินให้หน่อยค่ะ” พอเติม เงินเพื่อที่จะสมัครเน็ตไม่อั้นหกเม็กเจ็ดวันค่ะแต่โดนหักเงินไปก่

พอดีผมจะเติมเน็ตเติมเข้าไปเเล้ว50กว่าบาพอจะกดเติม​เงินไม่พอ เเล้วsmsดวงก็เด้งมาทั้งที่ยังไม่เคยกดสมัคร กรณีนี้สามารถเรียกเงินคืนได้ มั้ยครับ เเล้วเคยโดนไปหลายรอบด้วย เบื้องต้นกด*137 ยกเลิกsmsที่หักครั

เนื่องจากเราสมัครโปรเน็ตทรูรายเดือนอันนึงแล้วแต่ความเร็วหมด ได้มีข้อความเด้ง”สิทธิพิเศษเฉพาะคุณ แพ็กเน็ตความเร็วไม่อั้นไม่ลดสปีด 4Mbps..” ก็กดสมัครไปเมื่อคืน แต่พอมาวันนี้เด้งมาว่ายอดเงินเ

คือโมโหมากค่ะกับเหตุการณ์แบบนี้..เรื่องคือมีข้อความส่วมาเกี่ยวกับการสมัครเน็ตซึ่งเราสนใจ เราจึง**แค่เพียงกด*827#เพื่อเช็คยอดค้าง แต่พอกดปุ๊บข้อความเด้งปั๊บว่า**ได้รับเงินค่าโทร5(+1.25)บาท รวมยอดค้าง12

คือปกติมันจะเตือนทุกเดือนว่าไม่สามารถหักเงินได้ แต่พอผมเติม100มันตัดเองอัตโนมัติทุกเดือนอยู่แล้ว แต่มาเดือนนี้มันไม่ยอดตัด ไม่รู้ทำไม อาจจะเพราะผมเผลอไปเปิดเน็ตก่อนไหมก็ไม่รู้ มันหักเงินผมไป20บาท เล

ทั้งๆที่ ไม่ได้ซื้อ หรือ ทำอะไรเลย ทำไมถึงโดนหักตังค์คะ เมื่อกี้ขอคืนเงินไปแล้วก็ไม่ได้คืน