ธนาคารกรุงไทย ทำประกันโดยที่ลูกค้าไม่มีจุดประสงค์ที่จะทำ! ได้หรอ?

วันนี้ทำรายการเปิดบัญชี เพื่อที่จะเข้าร่วมคนละครึ่งของร้านค้า  ตอนเปิดบัญชี พนักงานแนะนำทำบัตรกดเงินสด  ทางเราก็ทำ   เสร็จพนักงานก็แจ้งค่าบริการ 599 บาท  ซึ่งทางเราก็ไม่เอะใจ เพราะปกติเปิดบัญชี ก็จะมีการนำเงินเข้าบัญชีให้  จึงไม่ได้ถามต่อว่าค่าอะไร  พอเสร็จ พนักงานก็บอกว่า  ปีหน้ามายกเลิกประกันนะ  ???  แล้วหักเงินจากบัญชีเราออกไป! ซึ่ง ทางเราไม่ได้ต้องการจะทำประกันตัวนี้   ต้องการจะยกเลิกประกันแล้ว ต้องการเงินตรงนี้คืน เพราะเราเป็นร้านค้าต้องนำเงินตรงนั้นมาหมุนซื้อของ แบบนี้  ฝ่ายไหนจะรับผิดชอบค้ะ?