Truemove H ถามมากไปจนถูกบล็อก!?

กระทู้คำถาม
คือผมใช้ทรูมาตลอดก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร
จนปัจจุบันผมต้องย้ายที่อยู่ไปอีกจังหวัด
แต่สัญญาณไม่ค่อยมี ผมเลยต้องการที่จะย้ายค่าย
ไปหาค่ายที่มันมีสัญญาณที่ดีกว่านี้ 2/2/64 ที่เริ่มคุย
ซึ่งขั้นตอนก็ปกติดีให้เราเช็คบลาๆผมก็ส่งรายละเอียดไปให้ จนท ดูตามที่เขาให้ทำในวันที่ 3/2/64 ผ่านไปจนวันที่ 6/2/64 ถึงมีคนมาตอบ ผมเลยบอกว่าผมอยู่ในตัวเมืองเลยทำไมสัญญาณมันแย่แบบนี้ จะช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาให้ผมยังไงบ้าง ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ผมก็ขอย้ายค่ายแล้วกันนะครับ เพราะผมเองก็ต้องอยู่อีกยาว จะให้ทนใช้สัญญาณมือถือที่มี 2-3 ขีดตลอดคงไม่ไหว ก็ยังไม่มีคนมาตอบ โทรไป 1242 ตลอดก็ได้คุยแต่กับระบบ จนวันที่ 8/2/64 มี จนท ตอบมาและเช่นเคยให้เราทำแบบเดิมๆใหม่ ผมก็เลยบอกให้ จนท ย้อนไปดูที่เคยคุยได้มั้ยครับ พิมพ์เหมือนเดิมซ้ำที่ จนท คนใหม่ตอบกลับมาคงไม่ไหว เลยรู้สึกว่าคงไม่ช่วยอะไรก็ยืนยันครับว่าจะขอย้ายค่าย ก็สเต็ปเดิมครับ ให้ฝ่ายง้อลูกค้าโทรมาเสนอโปร ผมเลยบอกไม่สนใจครับแค่ต้องการเวลามีปัญหา ขอแค่ที่ จนท คอยตอบคำถามช่วยเหลือแค่นั้นเอง แต่ค่ายนี้กลับหนีหายทุกช่องทาง ผมก็แชทไปเหมือนเดิมว่าต้องการย้ายค่าย ส่งไปส่งมา ก็มีข้อความขึ้นว่า

ขออภัยค่ะ ขณะนี้มะลิไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ

MARI apologise for any inconvenience. MARI is currently unable to process the order, please try again.

แต่เอาเฟสอื่นแชทคุยได้ปกติ
นั่นหมายความว่าเขาบล็อกลูกค้าไปแล้ว

















และนอกจากเพจกับ CC ที่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ก็ยังมี
True iServise ที่พอผมแจ้งว่าต้องการย้ายค่าย เพราะติดต่อทางเพจไม่มีคนติดต่อมา รีบหนีออกจากการสนทนาในทันที พนักงานชื่อ ณัฐชยา



จนวันนี้วันที่ 11/2/64 แล้วยังไม่ได้เรื่องอะไรเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่