เราเที่ยวด้วยกันจ่ายเงินแล้วแต่สิทธิ์เต็ม!!!!

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค ท่องเที่ยว โรงแรมรีสอร์ท Agoda

จองที่พักกับโครงเราเที่ยวด้วยกันผ่าน Agoda วันที่ 24 ม.ค 64 แต่ไปไม่ได้จึงขอเลื่อนทางที่พักออกไปก่อน
แล้วเมื่อวันก่อนกำหนดวันจะไป แจ้งที่พักแล้ว พอรุ่งเช้าที่พักแจ้งกลับว่าสิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันเต็ม!!!!
แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ เงินก็จ่ายไปแล้ว ส่วนต่างที่ไม่ได้เช็คอินในวันที่กำหนดทีแรกก็ยินดีจ่าย

แบบนี้เสียเงินฟรีไหมค่ะ ??????????????