จะยกเลิกสัญญาอินเทอร์เน็ต

ผมต้องการที่จะยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านของค่ายY(ชื่อสมมุติ)เพราะตอนติดตั้งแรกๆไม่มีปัญหาแต่หลังๆปัญหามาเรื่อยๆแจ้งเรื่องไปก็บอกว่าปกติดีทุกอย่างเสนอโปรโมชั่นเน็ตที่แรงกว่าเดิมก็เลยตกลงไปมีพนังงานมาติดตั้งกล่องไห้ไหม่มันก็ไม่โอเคร
สำหรับผมมีปัญหาอย่างเคยผมเลยไปติดตั้งของอีกค่ายX(ชื่อสมมุติ)ซึ่งมันดีมาก ผมเลยจะไปขอยกเลิกของค่ายYแต่พนักงานของค่ายบอกไห้เอากล่องอินเทอร์เน็ตไปคืนพอผมกลับมาอีกรอบพนักงานดันบอกว่าติดสัญญา 

พี่ๆทุกท่านใครพอมีความรู้มีวิธีเบื้องต้น/แนะนำเเนวทางมาได้นะครับ