สมัคร scbs แล้วไม่ได้รับ user/pass

ปกติสมัครต้องใช้เวลากี่วันครับ ของผมวันเดียวเขาส่งข้อความมาเลย แต่เป็นข้อความที่บอกว่า username คืออีเมลล์ (อีเมลล์ที่ใช้สมัคร) แล้ว ไม่มีอย่างอื่นเลย user/pass streaming ก็ไม่มี ต้องทำยังไงครับ