ยืนยันแอพเป๋าตัง แต่บัตรประชาชนมีแต่ปีเกิด

ผมยืนยันตัวตนในg wallet แอปเป๋าตังด้วยบัตรประชาชนไปเเล้ว หลังจากนั้นมันขึ้นว่า"คุณจะได้รับการเเจ้งเตือนผ่านมือถือหลังตรวจข้อมูล" แต่วันนี้ผมคลิกไปที่g wallet มั

บัตรประชาชนของพ่อไม่มีวันเกิด เดือนเกิด ยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ต้องทำไงคะหรือต้องใส่วันอื่น พอใส่ไม่ระบุมันจะเด้งออกทุกทีเลยค่ะ ธนาคารบอกจะใช้ได้สัปดาห์นี้ก็ลองแล้วค่ะก็ยังเด้งออกอยู่ดี ต้องใช้

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือเราได้ผูกบัญชีกรุงไทยกับแอปเป๋าตังแล้ว จำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชนอีกไหม #เผื่อใช้โครงการเราชนะ

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ

เมื่อวันที่ 5 ต.ค. ได้ไปติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อสอบถามปัญหาการใช้บริการแอพพลิเคชั่นเป๋าตังค์ ธนาคารแจ้งว่าต้องใช้ "หนังสือรับรองสิทธิ์ในการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์" เพื่อยืนยันความเป็นเจ้า

มือถือที่ใช้ คือ Nubia neo 2 5G ปัณหาคือตอนที่ใส้รหัสบัตรและเบอร์มือถือกดยืนยันแล้วขึ้น ERROR CODE EKYC0027 ไปติดต่อธนาคารกรุงไทยแล้วแต่ก็แก้ให้ไม่ได้บอกว่าน่าจะเป็นที่ระบบ แล้วบอก ว่าจะแก้ให้แต่ผ่านไ