ควรทำยังไงดีคะ เน็ตของ3BBขึ้นIPเต็มค่ะ

แจ้งเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม เวลาประมาณ 15.00 น. ได้แจ้งไปในแอป myAIS แล้ว นัดช่างวันนี้(5 มีนาคม 69) เวลา 12.00 - 15.00 น. แต่ตอนนี้เวลา 15.30 น. เลยกำหนดนัดแล้ว ไม่ได้รับการติ

เรียน ผู้ที่เกี่ยวข้อง 3BB ครับ พอดีเจ้าหน้าที่ 3BB ได้แจ้งคุณพ่อว่า Promotion ที่ใช้งานปัจจุบัน จะครบกำหนดสัญญาในเดือน เม.ย.2569 คุณพ่อจึงอยาก ต่อ Promotion เดิม หรือ ถ้ามี Promotion ที่น่าสนใจ

เจ้าไหนมีโปรย้ายค่ายเน็ตเจ๋งๆไหมครับ เจ้าเดิมใกล้จะหมดสัญญาแล้ว ว่าจะลองเปลี่ยนดูครับ AIS 3BB NT มีโปรอะไรเจ๋งๆบ้างครับ

สืบเนื่องจากคอนโดที่อยู่ มีเน็ตทองแดงตั้งแต่สร้างตึกของ3BB แต่ด้วยราคา ณ ปัจจุบัน มันสามารถไปเอาfiberได้ แต่เคยให้Trueมาตรวจสอบการขอวางตู้แล้ว เนื่องจากมันต้องมียอด และต้องเจาะเข้าห้อง ลูกบ้านท่านอื

คือเราติดต่อais ไปนานมาก ติดต่อไปเท่าไรก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่สักที แถมเน็ตที่ใช้รายเดือนก็ช้ามาก ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

คือเน็ตบ้านผม มันจะมีอาการ ช้าบ้างเร็วบ้าง บางทีสปีดก็ตกไปเลย เน็ตมือถือทรูยังแรงกว่า อีกปัญหา คือ เราเตอร์ มีอาการดับแล้วเปิดใหม่เอง แต่อาการนึ้4-5วันเป็นทีครับ

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้าน AIS อยู่แล้ว ซึ่งค่าบริการจะตกอยู่ที่เดือนละประมาณ 650 บาท และมีเน็ตมือถือรายเดือน อีกประมาณเดือนละ 430 บาทรวม VAT เป็นแพ็คเกจ 5G Fixxy 399THB เน็ต 70GB เราใช้จริงแต่ละเดือนไม่ถึง

3BB จากที่เคยใช้งานได้ดี เน็ตเร็ว สเถียร ช่างแก้ไขปัญหาเร็ว เข้าบริการที่บ้านเร็วสุดก็20นาที Callcenterบริการดี สอบถามสาเหตุปัญหาตอบได้หมด พอกลายเป็น AIS Fiber รู้สึกห่วยมาก หลุดเป็นว่าเล่น Callcente

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว