สวัสดีค่ะ เพื่อนๆพี่ๆน้องๆ มีความสงสัยค่ะ

คือเราต้องการแจ้งเปลี่ยนข้อมูลที่อยู่และเบอร์ติดต่อกับธนาคาร ซึ่งก่อนหน้านั่นเคยทำมาแล้ว ไม่มีปัญหาอะไร

แต่พอวันนี้ ต้องการอัพเดตใหม่เพราะย้ายบ้านและเปิดเบอรใหม่ด้วย แต่มีการทำธุรกรรมกับทางธนาคารจึงต้องการอัพเดตให้ทางธนาคารทราบว่าตอนนี้ใช้ที่อยู่นี้แล้วและเบอร์ที่ติดต่อได้คือเบอร์นี้นะ

เลนโทรไปCall ของธนาคารกรุงไทย จนท. แจ้งว่าลูกค้าติดต่อสาขาใกล้บ้านได้เลย เราเลยขับรถไปสาขาใกล้บ้าน แต่พอไปถึง จนท ที่นั่นบอกจะไม่มีการเปลี่ยนเบอร์หรือทีอยู่ใดๆทั้งสิ้น ทุกกรณี 

ลูกค้าจะต้องเปิดบัญชีใหม่เท่านันจึงจะอัพเดตข้อมูลต่างๆหรือทำแอพพิเคชั้นกรุงไทยเน็กได้

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆน้องๆแบบนี้มีใครเคยเจอมั้ย คือเราเสียดายเงินเปิดบัญชี500 บาท ทำไมแก้ให้เราไม่ได้อ่ะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ทำได้ สาขาอื่นที่ไปทำอ่ะตอนยังไม่ย้ายมามันก็ทำได้ 

งงกับจนท สาขาที่ให้เปิดบชใหม่อะ แต่จนท call บอกไปสาขาแจ้งเปลี่ยนได้