แอพเป๋าตังค์

ขออนุญาตถาม เข้าแอพเป๋าตังค์ ไม่ได้ . ใช้เบอร์เติมเงิน Dtac เป็นชื่อเรา แต่เข้าใช้งานแอพเป๋าตังค์ไม่ได้ ระบบแจ้งชื่อไม่ตรงกัน . ติดต่อแก้ไขที่ไหนค่ะ

เมื่อวันที่ 5 ต.ค. ได้ไปติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อสอบถามปัญหาการใช้บริการแอพพลิเคชั่นเป๋าตังค์ ธนาคารแจ้งว่าต้องใช้ "หนังสือรับรองสิทธิ์ในการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์" เพื่อยืนยันความเป็นเจ้า

คือวันนี้เราจะเข้าใช้เป๋าตังค์ รหัสผ่าน จากนั้นเข้าแอปมาได้แต่มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ ไม่รู้เป็นอะไรหรือวันนี้ระบบมีปัญหาคะ?

อยากจะเช็คเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังค์ นอกจากจะไปที่สาขา มีวิธีเช็คที่อื่นอีกไหม สาขาคิวแน่นมากๆ จนล้นออกมาด้านนอกเลย จนท.แนะนำให้โทรเช็คคอลเซ็นเตอร์ แต่พอโทรไปคอลเซ็นเช็คให้ไม่ได้ต้องติดต่อสาขาอย่างเดี

แอพเป๋าตังค์ติดตั้งแล้วใช่ไม่ได้อ่ะครับ เมื่อก่อนใช้ได้ พออัพเดทแอนดรอยด์เวอร์ชั่น 15 แล้วเข้าใช้งานไม่ได้อ่ะครับ มันขึ้น EKYC0024 ปัจจุบันใช้ Redmi Note 14 5 G เมื่อก่อนใช้ POCO F4, Xiaomi 12 Pro , X

คืออันนี้อยากสอบถามค่ะเรากดสมัครสิทธิเน็ต15วัน 4 mbps 65บาทไม่รวมภาษีคือก่อนหน้าเราลองกดสมัครดูเล่นๆรอบแรกไม่ได้เพราะตังค์ไม่พอเราก็เลยไปเติมตังค์+ยืมตังค์มาทีนี้ก็ไม่พออีก(ลองกดครั้งที่2)พอเติมตังค์ใ

ไม่สามารถเข้าแอปเป๋าตังได้ครับ ผมได้ลองอ่านกระทู้อื่นทีืมีปัญหาเข้าไม่ได้มาบ้างแล้ว ส่วนตัวคิดว่าสาเหตุอาจเป็นเพราะตัวรุ่นโทรศัพท์เอง แต่ผมไม่มีความรู้ในด้านนี้ ไม่รู้จะแก้ยัง เลยอยากขอความช่วยเหลือจา

แอปเป๋าตังค์เข้าไม่ได้ขึ้นว่าตรวจพบความเสี่ยงจากการเปิดหน้าต่างย่อยทิ้งไว้แต่ทำการปิดทั้งหมดก็ยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะแก้ไขยังไงค่ะ

หลังจากกรอกเลขบัตรแล้ว ขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยแอพกรุงไทยเน็กซ์ ไม่ขึ้นให้สแกนหน้าเลยค่ะ