ตรวจสอบสิทธิ์ "เราชนะ" ผ่านแอ็พ ไม่ขึ้นปุ่ม "เราชนะ" ติดต่อธนาคารไม่ได้

กระทู้คำถาม

ธนาคาร KTB netbank ธนาคารกรุงไทย เราชนะ (โครงการ) คนละครึ่ง (โครงการ)

วันนี้เข้าไปตรวจสอบสิทธิ์ "เราชนะ" ในเวป ผ่าน แต่ในแอพ ไม่มีปุ่ม "เราชนะ" ให้ ไม่ทราบเพราะอะไรครับ ตอนยืนยันตัวตนคนละครึ่ง ทีแรกสแกนหน้าผ่าน ไม่กี่นาทีเด้งมาบอกข้อมูลที่มี ไม่ตรงกับของธนาคาร ทั้งที่ไม่เคยมีบช.กับกรุงไทยเลย ติดต่อทั้งธนาคาร ทั้งเบอร์โดยตรงของโครงการก็ไม่ได้ สายไม่ว่างเลย

ไม่ทราบต้องทำยังไง หรือแก้ไขยังไง