ทรูมูฟ เรียกเก็บค่าโทรศัพท์ ย้อนหลัง 3ปี ควรทำไงดีครับ ใครพอทราบบ้าง?

กระทู้คำถาม
ได้รับจดหมายจากบริษัททนายความ/กฏหมาย/เร่งรัดหนี้ แจ้งว่าค้างชำระค่าบริการโทรศัพย์ จาก True โดยค้าง จ่าย 1664.84 บาท ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่าเบอร์นี้ผมเคยใช้รึป่าว เพราะว่าลองโทรไปเช็คที่คอลเซ็นเตอร์แล้ว คอลเซ็นเตอร์บอกว่าทั้งอดีตและปัจจุบัน เบอร์นี้ ไม่ใช่ชื่อผม และเบอร์ที่ผมเคยใช้มันก็คนล่ะเบอร์กับที่ทางบริษัททนายความส่งมา ผมเลยข้องใจ พอไปที่ศูนย์ทรูก็บอกว่าเป็นเบอร์ที่ผมเคยเปิดไว้ และก็เอาเบอร์ที่ทางบริษัททนายส่งมาเช็คอีกทีว่าคงค้างเท่าไร สรุป ยอดคงค้าง 1x,xxx บาท ในกรณีแบบนี้ผมสามรถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ หรือควรทำอะไร ตอนนี้ผมเองก็ไม่รู้จะปรึกษาใครดี เพื่อนๆพี่คนไหนมีวิธีช่วยแนะนำผมหน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าน่ะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่