ปั้มน้ำบ้านจัดสรรLH ใช้ 1 ปีพัง

พอมีใคร ที่เจอปัญหานี้ไหมคะ???
เราเพิ่งซื้อบ้านใหม่ LH และเพิ่งหมดประกันบ้าน 1 ปีไปไม่กี่เดือนนี้เองค่ะ
เมื่อวานเราใช้น้ำตามปกติ อาบน้ำอยู่ดีๆ น้ำไม่ไหลเฉยเลย???!!!!! (งง) 
พอเช็คว่าน้ำประปาปิดน้ำ แต่ไม่บอกหรือไม่ (สรุปไม่บ้านอื่นไหลปกติ)
วาวล์น้ำก็ยังเปิดปกติ.....(งง เข้าไปใหญ่)
สุดท้ายโทรหาศูนย์ของ LH  .... ให้เจ้าหน้าที่มาดูให้ ......#สรุปปั้มพัง น้ำมีในถัง แต่ปั้มๆ น้ำไม่ได้ ......😭😭😭😭😭 ปั้มพังง่ายจัง ปล. ปั้มบ้านหลังพ่อแม่เรา ใช้มา 6 ปียังไม่พังเลย 
หลังจากเจ้าหน้าที่มาตรวจและกลับไป 
โทรกลับมาบอกว่า ต้องเก็บเงินนะคะ เพราะบ้านเราหมดประกันแล้ว??? WHAT!
บ้านหมดประกัน  เกี่ยวอะไรกับปั้มที่โครงการให้มาใช้แล้วพังในหนึ่งปีอ่ะ.....
ในหัวคิดเองนะคะ (เราก็ไม่ค่อยเข้าใจ)
1. สินค้าหรือปั้ม  ไม่มีประกันของเขาเหรอ ซื้อตู้เย็น ทีวี เครื่องซักผ้า มีประกันน่ะ หลายปีด้วย
2. เก็บเงินลูกบ้าน แต่ยังไม่บอกสาเหตุเลยว่าพังที่อะไร  มาตรวจบอกแค่พังแล้วให้รอฮิตาชิ  ใครจะจ่ายคะ???
3. นี้คือการแก้ปัญหาเหรอ ..... แค่บ้านหมดประกันดูแลอีกแบบเลยสิน่ะ?
ปล. สุดท้ายใครพอทราบบ้างว่า ปั้มน้ำมีประกันของเขาไหมคะ 🙏🙏🙏