ได้โทรศัพท์ปลอมมา ทำไงดีครับ

ซื้อโทรศัพท์ในเฟสมา เห็นว่าคนมารีวิวเยอะเลยซื้อมา เป็นโทรศัพท์ยี่ห้อ oppo reno 4 2020 พอได้ของมา เราเช็คดู ไม่มีoppo id หรือระบบของoppoเลย อยากส่งสินค้าคืน+ขอเงินคืน ทักไปก็ไม่ตอบหายไปเลย อยากทราบว่าควรทำไงดีครับ