track.shipnity แจ้งโอนเงินหลายรอบได้มั้ย

สวัสดีค่ะ พอดีเป็นแม่ค้าออนไลน์ เพิ่งสมัครสมาชิก track.shipnity.com มาใช้ เราทดลองแจ้งโอนเงินของลูกค้าที่จ่ายแค่มัดจำ ไม่ได้จ่ายเต็มจำนวน ระบบมันก็ตัดทีทั้งหมดเลยอ่ะค่ะ เช่น ราคา 300 แจ้งโอน 100 มันก็ตัด 300 หมดเลย แล้วรายการสินค้าก็จะไปอยู่ในช่องรอพิมพ์ที่อยู่แทน ลองหลายรอบแล้วด้วยค่ะ ขอสอบถามผู้รู้ว่าเราทำอะไรผิดพลาดไปรึเปล่าคะ หรือต้องตั้งค่าตรงไหนหรอคะ π_π