ไฟล์เสีย วิธีแก้

สวัสดีค่ะ พอดีเดินทางกลับไทย อยากพกเตารีดไอน้ำติดตัวไปด้วย ไม่ทราบว่าสามารถโหลดลงใต้ท้องเครื่องได้ไหมค่ะ ขอขอบคุณล่วงหน้ามากค่ะ

คือเราลงเรียนคอร์สสอนออนไลน์แล้วเขาให้ไฟล์วิดีโอมาใน google drive เปิดในไอโฟน ตอนเช้าก็เปิดเล่นได้ปกติ แต่พอตอนเย็นจะมาดูต่อมันกลายเป็นแบบนี้ค่ะ คือมีแต่เสียง ไม่มีภาพ เป็นจอดำละมีโลโก้ quicktime เปิ

สอบถามปัญหาหน่อยครับผมมีหูฟังhuawei freebuds 6iอยู่ จะต่อแอพผมสแกนคิวอาร์โค้ดจากคู่มือจะโหลดแอพพอโหลดไฟล์มันขึ้นดาวโหลดไม่ได้ ผมเลยไปหาในgoogleโหลดมา พอผมกดหาอุปกรณ์จะเชื่อมต่อหูฟังกับแอพมันหาไม่ได้ค้