มีใครเคยโดนแฮ็กบัญชีแบบเราบ้าง ตามได้ยังไงช่วยบอกที

ทุกคนเรามีเรื่องที่จะมาเล่าสู่กันฟัง เราเดือดร้อนมากไม่รู้จะทำไงต่อ เมื่อวันที่29 มกราคม 2564 เราได้โอนเงินจำนวน45,000ให้แฟนเรา โอนไปให้ยังธนาคารสีม่วง ธนาคารแจ้งทางข้อความว่าเงินเข้าในเวลา12:32นาที
แล้วไม่กี่วินาที ข้อความก็ขึ้นว่ามีเงินออกไป20,000และ25,000ในเวลาเดียวกัน เราตกใจมากเลยรีบบอกแฟนแล้วเราก็รีบพากันขับรถออกไปที่ธนาคารสีม่วง พอไปถึงทางธนาคารได้มีการโทรศัพท์ให้เราติดต่อกับทางสำนักงานใหญ่ แล้วเจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามีการดึงเงินออกไปทางเครือข่ายมือถือสีส้ม แต่เราไม่เคยยุ่งเกี่ยวข้องกับทางเครือข่ายมือถือสีส้มเลย แล้วทางธนาคารสีม่วงบอกว่าเราต้องไปติดต่อทางเครือข่ายมือถือสีส้มเอง พอเราติดต่อไปแล้วส่งเอกสารต่างๆไปที่เครือข่ายมือถือสีส้มตามต้องการแล้วให้จนครบ แล้วต่อมาเราก็ตามว่าเงินเราออกได้ยังไงทางไหน ทางเครือข่ายมือถือสีส้มแจ้งเบอร์คนร้าย แล้วให้เรานำไปแจ้งความ ข้อหาช่อโกงแล้วเราก็ได้ส่งเอกสารให้เครือข่ายสีส้มอีกครั้ง เมื่อส่งไปแล้วทางเครือข่ายสีส้มก็บอกมาแค่ว่าเราต้องรอคนร้ายรับผิดชอบอย่างเดียวทางธนาคารสีม่วงและเครือข่ายสีส้มโยนปัญหาทิ้งหมดเลยไม่มีใครมารับผิดชอบทั้งที่เราก็ไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆนอกจากจากโอนเงินเก็บไว้ในบัญชีแฟน ในลักษณะแบบนี้เราต้องทำยังไง นี่ก็เป็นเงินก้อนสุดท้ายของเราแล้ว เราเดือดร้อนมาก ใครมีความคิดเห็นยังไงช่วยบอกเราทีเราควรทำไงต่อ