สั่งของออนไลน์แล้วโดนโกง โอนเงินจากบัญชีธนาคารเข้า วอลเลตต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืน

กระทู้คำถาม

การเงิน ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค ธุรกรรมทางการเงิน

คือเราสั่งโทรศัพท์จากร้านในไอจีแล้วเราโดนโกง ตอนแรกคือเค้าก็คุยกับเราปกติแล้วเค้าให้เราโอนเงินเข้าบัญชี วอลเลต พอหลังจากนั้นเค้าก็หายไปเลยค่ะ เราพยายามตามเค้าแต่เค้าก็หายไปเลยค่ะ ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนหรอคะ
ปล.เราอายุ16ปีไม่อยากไปแจ้งความไม่อยากให้พ่อกับแม่รู้อะค่ะ