ได้รับเอกสารมาเมื่อวานนี้ค่ะ แต่ข้อความในเอกสารออกเมื่อวันที่ 5 ม.ค. 2564
แจ้งให้ชำระหนี้จำนวน 16,510 บาท (ยังไม่รวมดอกเบัย7.5%ต่อปี)
เป็นค่าบริการระยะเวลา 12 เดือนตามสัญญาตั้งแต่วันที่ 4/19/2016
แต่เคสนี้จุดเริ่มต้นคือ ซื้อมือถือที่มี Promotionลดค่าเครื่อง+จ่ายรายเดือนตาม Package ที่ติดสัญญามาแล้ว1ปี จ่ายเงินครบทุกเดือนค่ะ
แต่ปีถัดมาใช้งานไปอีก3เดือน และค้างจ่ายค่าบริการจนตัดสัญญาณไป (ค้างประมาณ 3,000 บาท)
จึงไปใช้เบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์นี้ (ค่ายD) เนื่องจากเน็ตช้ามากค่ะ
จนช่วงปีที่แล้วมีเอกสารจาก บ.กฎหมาย แจ้งให้จ่ายค่าบริการส่วนที่ค้าง ช่วงเดือน ต.ค. 2563
ดิฉันก็ไปจ่ายส่วนที่ค้างค่าบริการที่เหลือ 27/10/2563 16:21:47 ครบตามจำนวนค่ะ
จนกระทั่ง เมื่อวานนี้ได้รับจดหมายอีกฉบับ จาก บ.กฎหมาย อีกแห่งหนึ่งมาขอให้ชำระหนี้ 16,510 บาท
กำหนดให้จ่ายภายใน 25/02/2564
ซึ่ง งงมากๆ ว่ายังค้างส่วนไหนอีก เพราะสัญญาณได้ถูกตัดไปแล้ว ค่าบริการที่ค้างอยู่ก็จ่ายแล้ว
แล้วยังค้างส่วนไหนอีกคะ จำนวนไม่ใช่น้อยๆนะคะ
ค่าเครื่องก็ไม่ควรติดสัญญาแล้ว เพราะใช้ครบ 1 ปีตามสัญญา ซึ่งเราจะนำเครื่องไปใช้เบอร์อื่นก็น่าจะเป็นสิทธิ์ของเรา
เมื่อวานนี้โทรไปหา CC แต่ให้คำตอบไม่ได้ แจ้งให้ที่ศูนย์
ช่วงเย็นเลยไปศูนย์ทรูมาค่ะ ทาง จนท.แจ้งว่าผิดสัญญาที่ไม่ยกเลิกการใช้งาน แล้วไม่แจ้ง
แต่สัญญาณช่วงที่เลิกใช้ มันก็ตัดไปแล้วเพราะเราไม่ไปจ่ายตัง และเราไม่ได้ไปใช้งานมันด้วยซ้ำ
เท่าที่ไล่อ่านกระทู้ใน PANTIP เราคงเป็นเคสที่โดนเยอะสุดรึเปล่าก็ไม่รู้ เยอะขนาดนี้ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรดีคะ
case น้อยๆ เห็นว่ายอมจ่ายกันหมด แต่บาง case ก็ไม่รู้ว่าจบปัญหาด้วยวิธีไหนกัน
ช่วยแนะนำทีค่ะ
ได้รับจดหมายขอให้ชำระหนี้จาก True 16,510 บาท เนื่องจากไม่ได้แจ้งยกเลิกใช้งาน (ใช้งานมา 1ปี 3 เดือน) ทำไงดีคะ
แจ้งให้ชำระหนี้จำนวน 16,510 บาท (ยังไม่รวมดอกเบัย7.5%ต่อปี)
เป็นค่าบริการระยะเวลา 12 เดือนตามสัญญาตั้งแต่วันที่ 4/19/2016
แต่เคสนี้จุดเริ่มต้นคือ ซื้อมือถือที่มี Promotionลดค่าเครื่อง+จ่ายรายเดือนตาม Package ที่ติดสัญญามาแล้ว1ปี จ่ายเงินครบทุกเดือนค่ะ
แต่ปีถัดมาใช้งานไปอีก3เดือน และค้างจ่ายค่าบริการจนตัดสัญญาณไป (ค้างประมาณ 3,000 บาท)
จึงไปใช้เบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์นี้ (ค่ายD) เนื่องจากเน็ตช้ามากค่ะ
จนช่วงปีที่แล้วมีเอกสารจาก บ.กฎหมาย แจ้งให้จ่ายค่าบริการส่วนที่ค้าง ช่วงเดือน ต.ค. 2563
ดิฉันก็ไปจ่ายส่วนที่ค้างค่าบริการที่เหลือ 27/10/2563 16:21:47 ครบตามจำนวนค่ะ
จนกระทั่ง เมื่อวานนี้ได้รับจดหมายอีกฉบับ จาก บ.กฎหมาย อีกแห่งหนึ่งมาขอให้ชำระหนี้ 16,510 บาท
กำหนดให้จ่ายภายใน 25/02/2564
ซึ่ง งงมากๆ ว่ายังค้างส่วนไหนอีก เพราะสัญญาณได้ถูกตัดไปแล้ว ค่าบริการที่ค้างอยู่ก็จ่ายแล้ว
แล้วยังค้างส่วนไหนอีกคะ จำนวนไม่ใช่น้อยๆนะคะ
ค่าเครื่องก็ไม่ควรติดสัญญาแล้ว เพราะใช้ครบ 1 ปีตามสัญญา ซึ่งเราจะนำเครื่องไปใช้เบอร์อื่นก็น่าจะเป็นสิทธิ์ของเรา
เมื่อวานนี้โทรไปหา CC แต่ให้คำตอบไม่ได้ แจ้งให้ที่ศูนย์
ช่วงเย็นเลยไปศูนย์ทรูมาค่ะ ทาง จนท.แจ้งว่าผิดสัญญาที่ไม่ยกเลิกการใช้งาน แล้วไม่แจ้ง
แต่สัญญาณช่วงที่เลิกใช้ มันก็ตัดไปแล้วเพราะเราไม่ไปจ่ายตัง และเราไม่ได้ไปใช้งานมันด้วยซ้ำ
เท่าที่ไล่อ่านกระทู้ใน PANTIP เราคงเป็นเคสที่โดนเยอะสุดรึเปล่าก็ไม่รู้ เยอะขนาดนี้ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรดีคะ
case น้อยๆ เห็นว่ายอมจ่ายกันหมด แต่บาง case ก็ไม่รู้ว่าจบปัญหาด้วยวิธีไหนกัน
ช่วยแนะนำทีค่ะ