แอ๊ปกระเป๋าตังยืนยันตัวตนไม่ได้ เนื่องจากเบอร์เดิมถูกปิดสัญญาณไปเกือบ2เดือนแล้ว โทรถามที่คอลเซ็นเตอร์กรุงไทย แจ้งว่า สามารถมาติดต่อที่ธนาคารได้ เพื่อเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนผ่านแอ๊ปกรุงไทย  ตอนนี้อยู่ที่หน้าธนาคารสาขาเทียนทะเล รอคิว แต่ระหว่างรอสอบถามเจ้าหน้าที่ที่อพนวยความสะดวก แจ้งว่าไม่สามารถทำได้  งง กับข้อมูลที่ไม่ตรงกัน ทำไงได้บ้างคะ