รับของขึ้นรถแต่ไม่มาส่งแถมไม่แจ้งอะไรเลย?

งงมากครับ ใช้บริการ J&T บ่อยมากโดนแบบนี้ครั้งแรกรู้สึกแย่เลยครับ คือ

จัดส่งตั้งแต่ 13:24:49 แต่ไม่ติดต่ออะไรมาเลย นั่งรอของ
16:23 โทรไปติดต่อวัสดุบอกอยู่ ณ ที่แห่งหนึ่ง
17:21 โทรไปบอกอยู่ที่เดิมค่ะจัดส่งให้แน่นอนค่ะ
18:30 โทรเช็คอีกรอบไม่รับสาย(คงเลยเวลางาน)
เมื่อกี่เช็คของหน้าเว็บบอกว่า (พัสดุตกค้าง)รอจำหน่ายรอบถัดไป
......คือจะทำไรโทรมาบอกหน่อยก็ดีครับ ไม่ใช่ทำอะไรโดนไม่โทรมาบอก คือรับปากพร้อมส่งแต่คุณดันไม่มาส่งแถมเอาของขึ้นรถอ่ะนะครับ 😢