กดยืนยันขอกู้ต่อเทอม 2 ของกยศไม่ทัน สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ. พอดีอยากถามความเห็นของทุกคนเรื่องเลยระยะเวลากำหนดของการกดยืนยันกู้ต่อเทอม 2 ในวันที่ 29มกราคม ที่ผ่านมา สามารถติดต่อทางสำหนักงานใหญ่ยังไงได้บ้างคะ โทรไม่ติดเลยและส่งเมลหาไม่ได้รับการตอบกลับค่ะ ทางมหาลัยแจ้งว่าไม่สามารถทำได้แล้ว แต่ทางนิสิตเองก็มีความจำเป็นในการกู้เทอมนี้ต่อค่ะ เพราะค่าเทอมสูงไม่สามารถจ่ายเองได้ สามารถติดต่อทางสำนักงานใหญ่เลยได้มั้ยคะ พอจะมีทางไหนบ้าง