ขอเงินคืนจาก Steam เเล้วยังไม่ได้คืนรอนานมาก

พอดีกดคืนเกมในสตรีมไปเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเเต่ทางค่ายสตรีมบอกว่าคืนเงินให้เเล้ว ในเเอพ wallet ก็ไม่มีเงินเข้ามาเลย ปล.ตอนซื้อเกมซื้อผ่านบัตร wallet คับ ช่วยเเก้ปัญหาหน่อยคับผ่านไป 6 วันเเล้วนับตั้งเเต

ผมเติมเงินเข้าไปในสตีมวอลเลตเเล้วไม่ได้ใช้จึงต้องการดึงเงินกลับมาเป็น true wallet ตอนนี้ทาง steam ดำเนินการให้เเล้ว เงินเข้าทางทรูเเล้ว เเต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนนานมาก สามารถติดต่อทรูทางช่องทางไหนได้

คราวนี้เข้าสตีมไม่ได้คับใส่พาสถูกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้มันบอกว่า "เข้าสู่ระบบsteam ล้มเหลวไม่เจอบัญชีที่ระบุ" พอกดที่ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้มันก็ขึ้นให้แต่เว็บมันเป็นสีขาวหมดเลยอะคับผู้รู้ช่

ผมไปธนาคารก็บอกให้ติดต่อสตีม แล้วสตีมก็ไม่ตอบผมเริ่ม ระบายอารมย์คับ

กด refund เกมในสตีมไป ผ่านมาสักพักสตีมก็ส่งจีเมลมาบอกว่า คืนเงินให้เเล้ว เเต่พอเข้าไปเช็คใน True wallet ก็พบว่ายังไม่ได้รับเงินคืนเลย   กระบวนการคืนเงินต้องใช้เวลานานเเค่ไหนครับ เพราะปกติเวล

อย่างเช่นมีเกม gta v อยู่เเล้วเเต่เคเ่อยากสร้าง steam ใหม่โดยที่จะลบอันเก่าไป ย้ายไป steam ใหม่โดยไม่ต้องเสียเงินซื้อเกมอีกอ่าคับได้หรือเปล่าอ่าครับ

ผมเชื่อมต่อสตีมด้วยมือถือแต่เมื่อเข้าไปในpcแล้วเป็นอีเมลเดียวกันแต่คนละชื่อไม่สามารถเปลี่ยนได้ตอนแรกสงสัยว่าเกมส์ที่ซื้อไว้หายไปไหนหมดแต่พอไล่เช็คดูเพิ่งสังเกตเห็นว่ามันเป็นคนละชื่อกัน ในpcจะเป็นชื่อข

ช่วยแนะนำเกมสตีมน่าเล่นหน่อยคับ มีงบ 400 บาท แนวอะไรก็ได้คับ