Iphon12 Pro max หน้าจอทัชสกีน ส่วนบนมีปัญหามใช้งานไม่ได้ ซ่อมได้ที่ไหนบ้างคะ

กระทู้คำถาม
ซื้อ  Iphon 12 pro max มาเมื่อวันที่ 3 มค 64 จากช้อปทรู ตรงหน้าจอช่วงบนประมาณ 1 นิ้ว ระบบทัชสกีนมีปัญหา มันไม่ค่อยลื่น ต้องกดย้ำๆตั้งแต่ซื้อมาแล้วคะ จนวันนี้มันมีเป็นขีดสีเขียวๆขึ้น เลยจะเอาเครื่องไปเคลม โทรเข้าไปถาม call center ของทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องไปที่ไอแคร์ หรือไม่ก็ไปหน้าเคาน์เตอร์ของช้อปทรู วันนี้เลยไปติดต่อช้อปทรู เพราะใกล้บ้าน แต่ที่ช้อปบอกว่าแนะนำให้เอาเครื่องไปที่ไอแคร์ เพราะทางทรูก็จะส่งต่อไปที่ไอแคร์เหมือนเดิม เลยโทรไปสอบถามว่าช้อป ไอแคร์มีที่ไหนบ้าง เนื่องจากบ้านเราอยู่รามอินทรา ใกล้ๆแฟชั่นไอซ์แลนด์ เจ้าหน้าที่บอกว่าที่แฟชั่นไม่มี ใกล้สุดคือ เดอะมอบางกะปิ ก็ตั้งใจจะไปที่นั่น แต่พอดีคุยกับเพื่อนๆบอกว่าไม่จำเป็นต้องไปที่ไอแคร์ที่เดียว เพราะมีร้านอื่นๆที่รับเคลมเรื่อง Iphon อีกหลายร้าน เช่น Imedic ซึ่งมีที่แฟชั่น เลยโทรไปถามซ้ำอีกรอบที่ call center ของทรู เจ้าหน้าที่ย้ำว่า ต้องไปที่ ไอแคร์ เท่านั้น หรือไม่ก็ส่งหน้าเคาน์เตอร์ทรูช้อป แค่มันจะเป็นการส่งต่อไปที่ ไอแคร์ อยู่กี เลยอยากถามว่า มันจริงหรือป่าวคะ เจ้าหน้าที่ call center มั่ว หรือ เพื่อนมั่ว เพราะตอนนี้ไม่ค่อยอยากเข้าห้าง กลัวโควิดคะ จะได้ไปที่เดียวแล้วจบ เลยลองสอบถามเพื่อนๆท่านไหนพอจะมีข้อมูลบ้างคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่