ใช้ dtac Free WiFi ในห้างไม่ได้

ผมเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่จากไอโฟนมาใช้เสี่ยวมี่ 10T มีปัญหาคือไม่สามาถใช้WiFi ของdtac ทีมีตามศูนย์การค้าได้ แม้ว่าจะขอรหัสผ่านใหม่แล้วแต่ไม่สามารถloginได้ หน้าจอที่ให้ login มันไม่ยอมไปไหนเลยค้างอยู่ตรงนั้นตลอด จึงอยากขอความช่วยเหลือจากdtac หน่อยครับ