ขอถามผู้มีประสบการณ์จากการรีฟัน ios หน่อยครับ ได้รับข้อความตอบกลับแบบนี้ต้องทำยังไงต่อบ้าง

กระทู้คำถาม
You can ask us to review a decision. Allow up to 48 hours for an update.
Issue:Request a refund (My purchase does not work as expected)
Reported:2 Feb 2021
Processed:3 Feb 2021
Status:This purchase is not eligible for a refund.
Please provide information to help us understand why you feel this decision should be overturned. Without additional information, we will be unable to overturn this decision.

ตามหัวข้อเลยครับ ผมแปลได้คร่าวๆว่าไม่เข้าข่ายการขอคืนเงิน มีใครเคยได้ข้อความตอบกลับแบบนี้บ้าง แล้วเราสามารถทำอะไรเพิ่มเติมได้มั้ย เพราะหลังจากได้รับข้อความตอบกลับแบบนี้ก็ส่งรายงานปัญหาเพิ่มเติมไม่ได้เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่