ยกเลิกโปรเน็ตดูยูทูปของทรูมูฟ2.5GB 7วันยังไงค่ะ

เรื่องของเรื่องคือจะสมัครเน็ตโปรใหม่ เพราะทนกับอีเน็ตนี่มา 2 เดือนแล้วเพราะยกเลิกไม่ได้กดยกเลิกไปแล้วสามรอบแต่ไม่ขึ้นว่ามีเน็ตที่กำลังกดยกเลิกไป ลองกด SMS ยกเลิกไปหลายรอบมากแต่ไม่ขึ้นว่ามีโปรเน็ตอยู่

คือพึ่งเคยสมัครแพ็คเก็จนี้ สมัครตอนแรกใช้ได้ปกติ พอเดือนต่อมา ก็เติมเงินเข้า ais ก็หักไปแล้ว 199฿ ยูทูปพรีเมี่ยม +เน็ต 5gb โทรฟรี 30น แต่เข้ายูทูปอีกที พรีเมี่ยมหายและขึ้นว่าหมดอายุแล้ว ติดต่อเจ้าหน้า

เน็ตเอไอเอสแย่มากขึ้นทุกวันนี่ต้องเติมเดือนละ4-5ร้อยค่อยพอใช้ในการเล่นโชเซียลปกติเช่นยูทูปหรือเปิดรูปในไลน์ รู้สึกว่าไม่คุ้มเท่าไหร่สำหรับราคาที่แพงขนาดนี้แต่เล่นได้แค่นี้ อยากได้แพ็กเสริมเน็ตราคาถูกๆ