ลูกค้าโอนเงินมาแต่เงินไม่เข้าค่ะ ทำไงดี ?

เรื่องมีอยู่ว่าเค้าปล่อยของต่อในเน็ตค่ะ แล้วเค้ามีแค่วอลเล็ทไม่มีธนค. แต่ทางลูกค้าสะดวกโอนธนค.มากกว่าเลยบอกให้ลูกค้าโอนเข้าบช.เพื่อนค่ะ ทางลูกค้าโอนมาเมื่อ 22 ม.ค 64 เวลา 22:59 จำนวนเงิน 135 บาทค่ะ จากกสิกรไปกสิกร แต่ ณ ปัจจุบันเงินยังไม่เข้าบช.เพื่อนเค้าค่ะ เพื่อนเค้าเอาสลิปไปสแกนดูก็ขึ้นว่าทำรายการเสร็จสิ้น แต่ไม่มีเงินเข้า รวมถึงไม่มีแจ้งเตือนว่าเงินเข้าด้วยค่ะ ควรทำไงดีคะ😿