เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แต่แอพเป๋าตังค์เป็นเบอร์เก่าต้องทำไง

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 6301657

การเลือก G-Wallet เพื่อยืนยันตัวตนเข้าแอปเป๋าตังของโครงการเราชนะ ลูกค้าต้องใช้เบอร์เดียวกันกับที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการค่ะ ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้นะคะ
แต่กรณีเบอร์ที่ผูกกับแอปเป๋าตังไม่ตรงกับเบอร์ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง ทำให้ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เบื้องต้นต้องตรวจสอบก่อนนะคะ  หากสาเหตุเกิดจากเพราะเบอร์ที่แอปเป๋าตังไม่ตรงกับเบอร์ที่ลงทะเบียน สามารถเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกแอปเป๋าตังได้  โดยนำบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อที่สาขาของธนาคารกรุงไทยได้ทุกสาขาค่ะ

ทั้งนี้ ขออภัยในความไม่สะดวกกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ หากลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกจากการให้บริการ รบกวนลูกค้าแจ้งรายละเอียดทางหลังไมค์ เพื่อเป็นข้อมูลนำไปปรับปรุงบริการต่อไปนะคะ

ขอบคุณค่ะ