ใครพอทราบบ้างคะ? เครื่องไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่เชื่อม 4G ไม่ได้ แก้ไขยังไงก็เชื่อมไม่ได้

เครื่อง iPhone 11  ใช้แพ็กเกจ AIS Fixxy 349 รายเดือนค่ะ เมื่อวานช่วงเช้า 01/02/2564 ยังใช้งานได้ปกติ แต่ตกเย็นมากลับเข้าใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ทั้งๆที่ขึ้นว่าเชื่อมต่อเซลลูลาร์อยู่  แต่พอเข้าแอพไปกลับขึ้นว่า “ ไม่มีการเชื่อต่อ ” ทุกแอพที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเลยค่ะ 
ติดต่อทาง AIS ไปทางนั้นส่งข้อความมาบอกว่าติดต่อมาบอกว่าระบบไม่ได้มีปัญหาอะไร รีเซทการตั้งค่าเครือข่ายก็แล้ว แต่จนถึงตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ T^T มีงานต้องใช้อินเทอร์เน็ตตลอดๆเลยเป็นเศร้าเลยค่ะ
 ใครเคยมีปัญหาแบบเดียวกับเราบ้าง รบกวนเพื่อนๆแนะนำด้วยนะคะ