เปลี่ยนโทรศัพร์แล้วเข้าผูกบันชีธนาคารกับแอปกระเป๋าตังไม่ใด้

จากหัวข้อค่ะ ถูกหวยN3 ซื้อจากแอปเป๋าตังค์ ไปธ.กรุงไทยสาขาหนึ่ง พนง.แทนทีาจะสอนกดปุ่มขึ้นเงินในเมนูบนแอปเป๋าตังค์โอนเข้าG-Wallet เพื่อโอนเข้าบ.ช.ธ.กรุงไทยหรือธนาคานอะไรก็ได้ กลับบอกว่ารับขึ้นเฉพาะล๊อตเ

ไม่สามารถผูกบันชีเป๋าตังได้ รายการหายหมดเลย ทำไงดีคะ ไม่ได้รายโชว์ ให้ เลือก เลย ไปธนาคาร ธนาคารก็แก้ไม่ได้

พอดีว่าจะโอนจ่ายค่าข้าวค่ะ ตอนแรกสแกนQrไปแล้ว ระบบบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยลองโอนไปอีกแอปเพื่อที่จะใช้อีกแอปจ่ายแทน ก็เลยโอนพร้อมเพย์ไปอีกแอปค่ะ แชทไลน์ของกรุงไทยก็เด้งข้อความมาว่าเงินถูกถอนออ

อยากรู้ว่าวิธียกเลิกผูกบัญชีกับแอพเป๋าตังสามารถทำยังไงได้บ้าง หรือไปติเต่อธนาคารเท่านั้น

แอปเป๋าตังให้ยืนยันตัวตนในแอปกรุงไทย เพราะเบอร์มือถือมีการเปลี่ยนแปลง ค่ะแต่เราไม่มีแอปกรุงไทย ไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ มีวิธีอื่นแนะนำมั้ยคะ ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่แล้ว อัป้ดตแล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ

เปิดบัญชีออนไลน์กรุงไทยไว้ก่อนหน้านี้ แต่ ปัจจุบันเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์แถมเบอร์ที่เคยใช่เข้าแอพก็ไม่อยู่แล้วแบบนี้ต้องทำไงค่ะ (ปัจจุบันหนูใช้แอพกรุงไทยที่อยู่ในแอปเป๋าตังค่ะ สามารถให้ทางธนาคารดึงเงิน